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トラックバックテーマ 第944回「電話での会話は好きですか?」

2010年04月15日 20:49

電話…最近はもっぱら仕事で受ける事がほとんどで(;´∀`)

初めの頃は緊張で自分の会社名すらまともに発音できないほどでしたが、慣れるとそれなりの面白みをみつけられるもので。

その大きなものが「電話をかけてきた相手が何を求めているのか?」を探ること。

職場がかなり専門的なもので求められるモノのパターンは絞れるのですが、かけてくる人のバリエーションは富んでいるような(;´∀`) かける理由も「●●の理由でこーいうのがほしいのですが、」とくるものから「これっておかしいと思うんだけど」って感じのものやら…後者の場合は話すだけ話させてあげると満足してきっちゃうパターンが多いような(;´∀`)

分かりやすく求めてくれる人の場合はすんなりとお渡しして、ほしいもののイメージがぼけてる場合はいくつか質問を投げる事ではっきりさせた上でお渡しし…その一方で「よく求められるけど引っ張り出すのに手間がかかるモノ」を見つけてはそれを簡単に引き出せる仕組みを考えたり、より意味のある使われ方がないかと考えたり…

興味持たれてなんぼなところがあるので、いかにそれが身近なもので生活において重要なファクターを示しているのか、それをどう危なくてどう生かせるものなのか…みたいなのを日々考えてって感じですなぁ。

電話からだいぶ離れてしまいました(;´∀`)

こんにちは!トラックバックテーマ担当の水谷です!今日のテーマは「電話での会話は好きですか?」です。水谷はどちらかというと、電話が苦手です。大半は、メールでのやりとりが多いですね。携帯電話を持ち始めた時は、電話をたくさんしていたのですが最近は、ほとんど電話をしなくなりました。たまに長電話もしたくなるのですが基本的には、用...
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「合ってるかどうか」と「戦えるかどうか」

2009年08月31日 22:31

とある島から東京の職場へ異動となって、そろそろ丸二年。

入れ替わりの激しいうちの課の流れのまま、丸二年で別れの時を迎えようとしている。

いろんな事があって…負の方向にショッキングな事も多かったのですが、

そんなこんなを通じて、仕事の上で意識が変わった点としては、

「それで合ってるかどうか?」に加えて「それで戦えるかどうか?」を考えるようになった点でしょうか。


合ってるかどうか…ある指針と合ってるかどうかってのを判断したりするのですが、

その指針もまた何かの精神のもとに作られているわけで、

その精神ってのは「その立ち位置からどう世の中に応えていくのか」みたいなことをうたっているわけで。


一方で、仕事を進めるうえでいろんな方向から抵抗を受ける時もあるわけで。

こちらとは少し方向の異なる「正義」をもった存在ともぶつかるわけで。

そんなとき、相手の「正義」を尊重したうえで、いかに自らの「正義」を貫くか。

相手の「強度」におしつぶされないための「強度」をみせられるかどうか。


時に、「これなら合っている」でなく「これなら応えられる、喧嘩ができる」と判断するようになる自分に気づいたりもしましたもので。

その辺りが変わった点かなと…ただ喧嘩っ早くなっただけかもですが(;´∀`)

今ではなく未来の自分を

2009年08月06日 23:18

「いいか、これだけは勘違いするな( ゚Д゚)!!」

「○○ができるからこの仕事を選ぶ、なんて考え方は捨てろ( ゚Д゚)!!」

「○○ができるようになりたいからこの仕事を選んだ、と言えるようになれ( ゚Д゚)!!」



そんな言葉を残して、あの先輩は私の脳内からそそくさと姿を消したのでありました(;´∀`)


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